よくある質問
支払い
支払いは100％安全です：銀行情報は送信または送信されません。当サイトによって維持されます。銀行サービスが支払いを受け入れるとすぐに、注文が記録されます。
ショッピングカートから支払い確認まで、アドレスバーの南京錠は、トランザクションが「https」プロトコルによって保護され、サイトのIDが「SSL」によって検証されていることを示します。機密データ（銀行および個人）は暗号化されているため、読み取ることができません。
さらにセキュリティを強化するために、サイト全体がSSL証明書によって保護されています。
可能な支払い方法は何ですか？
クレジットカードとPaypalによる。
支払いが承認されたことを確認するにはどうすればよいですか？
支払いを受け取った後、注文と購入の合計をまとめたメールが自動的に送信されます。発送後、荷物の追跡番号が記載された2通目のメールが届きます。
配信
配達方法と時間は何ですか？
私たちはColissimoとColisPrivéと協力して、あなたの家に直接配達します。フランスの場合、約7〜10営業日かかります。
配送はどのように機能しますか？
ご注文は、追跡番号付きのColissimoまたはColisPrivé経由で発送されます。配信を段階的にたどるリンクをお送りします。さらに、無料配送費用を利用できるように、注文をグループ化することをお勧めします。
配送料はいくらですか？
フランス本土の場合、配送料は80ユーロの購入から無料です。
この金額を下回ると、配送料が発生します。費用は4.90ユーロです。
荷物がどこにあるかを知るにはどうすればよいですか？
注文が発送された日に追跡番号が記載されたメールが届きます
これで番号は、collissimo Webサイトに簡単にアクセスして、リアルタイムで配達を追跡できます。
配達時間はどのくらいですか？
配達時間は購入後平均7〜10営業日です。各製品は手作業で作成および刺繡/印刷されるため、発送時間は大幅に異なる場合があります。
また、廃棄物と戦うためにオーダーメイドの生産を選択しました。このページをクリックしてください私たちの取り組みの詳細をご覧ください。
内容配達時に家にいない場合はどうなりますか？
配達は購入時に指定した住所に到着します。郵便配達員や配達員が来たときに家にいない場合でも、慌てる必要はありません。荷物が郵便受けに入って問題がないか、配達通知が郵便受けに残っているかのどちらかです。郵便配達員の訪問の日時と、荷物を受け取ることができる郵便局など、すべての情報がそこに表示されます。次に、郵便配達員が残したトランジットアドバイスノートと身分証明書を持って10営業日以内に示された郵便局に行き、それを収集する必要があります。
パッケージの輸送にはどのような種類のパッケージを使用しますか？
小さなパッケージの場合、パッケージを保護するために配達に適した強化封筒を使用します。
より大きなパッケージの場合、それらは強化段ボールを介して送られます。
交換と払い戻し：
どのように取引しますか？
商品の返品には配達から30日があります
これを行うには、メール（jb@footballeurdudimanche.com）またはソーシャルネットワークで返品の理由をお知らせください。交換および交換する製品。
次に、郵便局に行き、荷物を次の住所に返送してください：
日曜日のサッカー選手
BISAGNI
103 rue Lemercier
75017パリ
パッケージを受け取り次第、交換した商品を無料でお送りします。
払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？
受注生産で在庫がないため、残念ながら返金の余裕はありません。ただし、上記で説明したように製品を交換することができます
質問に対する答えが見つかりませんか？
メール（jb@footballeurdudimanche.com）またはソーシャルネットワークでお問い合わせください。
キス
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